Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Angaben zum Verkäufer

Garten von Valombreuse

SAS mit einem Stammkapital von 1000 €

Firmensitz: 36 RUE DE LA CHAPELLE, 97122 BAIE-MAHAULT

SIREN-Nr.: 843735747 – Handelsregister Pointe-à-Pitre

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR13843735747

Telefon: 0590 95 50 50

E-Mail: contact@valombreuse.com

Website: www.valombreuse.com

2. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Online-Verkauf von Eintrittskarten, Jahreskarten, Kombipaketen und Geschenkkarten, die vom Jardin de Valombreuse auf seiner Website angeboten werden.

3. Angebotene Produkte

  • Eintrittskarten: gültig für 3 Monate ab Kaufdatum, ohne vorherige Reservierung eines Datums oder einer Uhrzeit.

  • Jahreskarten: gültig für 12 Monate ab Kaufdatum, für unbegrenzten Eintritt in den Park gemäß den Öffnungszeiten.

  • Natur-Paket: Kombiticket für den Botanischen Garten von Valombreuse und den Zoo von Guadeloupe (3 Monate gültig).

  • Geschenkgutscheine: Einlösbar für den Kauf von Eintrittskarten für den Zoo von Guadeloupe, gültig für 12 Monate ab Kaufdatum.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.

4. Bestellung und Bestätigung

Bestellungen sind ausschließlich online über die offizielle Website des Botanischen Gartens von Valombreuse möglich

Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bestätigt, und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tickets im elektronischen Format.

Diese E-Mail gilt als Kaufbeleg und muss am Parkeingang vorgelegt werden (ausgedruckt oder auf dem Smartphone)

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern (inkl. MwSt.).

Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Connect-Urlaubsschecks.

Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig.

6. Zustellung der Tickets

Tickets, Abonnements, Pakete und Geschenkkarten werden per E-Mail als herunterladbare E-Tickets versendet.

Es ist kein Versand per Post vorgesehen.

7. Kein Widerrufsrecht – Stornierung / Rückerstattung

Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Widerrufsrecht für Freizeitdienstleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in bestimmten Abständen erbracht werden.

Daher werden Fahrkarten, Abonnements, Pakete und Geschenkkarten weder zurückgenommen noch umgetauscht oder erstattet, auch nicht bei Verlust oder Diebstahl.

Im Falle einer außerordentlichen Schließung des Parks aufgrund höherer Gewalt (schwere Unwetter, Wirbelsturm usw.) kann der Botanische Garten von Valombreuse nach eigenem Ermessen eine Verschiebung des Besuchs oder eine Gutschrift anbieten.

8. Nutzungsbedingungen

Jedes Ticket ist personengebunden und gilt nur für eine Person.

Jede Vervielfältigung, Änderung oder betrügerische Verwendung eines Tickets ist untersagt.

Der Jardin de Valombreuse behält sich das Recht vor, Personen, die eine gefälschte oder nicht gültige Eintrittskarte vorweisen, den Zutritt zu verweigern.

9. Haftung

Der Jardin de Valombreuse übernimmt keine Haftung für Verluste, Diebstähle, Beschädigungen oder Vorfälle, die außerhalb seines Zuständigkeitsbereichs auftreten.

10. Kundenservice und Reklamationen

Bei Fragen oder Reklamationen kann sich der Kunde an folgende Stelle wenden:

11. Datenschutz

Die bei der Bestellung erhobenen Daten sind für die Abwicklung des Kaufs erforderlich. Sie können zu Informations- und Kommunikationszwecken (Newsletter) verwendet werden, sofern der Kunde dem zugestimmt hat.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat jeder Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten. Wenden Sie sich dazu bitte schriftlich an: contact@valombreuse.com.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

Im Falle eines Rechtsstreits und sofern keine gütliche Einigung erzielt wird, sind die Gerichte von Basse-Terre zuständig.

Der Kunde hat gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs die Möglichkeit, sich kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden.